Après la Maîtrise d’œuvre et la Maîtrise d’ouvrage, la Ville a mis en place la Maîtrise d’usage pour ses gros chantiers. Dans une logique de transparence et de concertation, l’idée est d’associer les habitants, représentants des comités de quartier et commerçants riverains d’un chantier à participer aux réunions avec les techniciens.
Ces rendez-vous permettent aux riverains de se tenir informés de l’avancée des travaux, de poser leurs questions aux professionnels et ensuite d’en rendre compte auprès de leurs voisins.
La Maîtrise d’usage a été mise en place pour les travaux du boulevard de Gaulle, du pôle intermodal et de la place Victor-Hugo.